Postanowienia ogólne Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu www.fitsteppolska.com, prowadzonego przez Fit Step Polska, ul. Sportowa 12, 00-123 Warszawa. Dbamy o bezpieczeństwo i prywatność każdego naszego klubowicza oraz odwiedzających stronę.
Administrator danych osobowych Administratorem danych osobowych jest Fit Step Polska, ul. Sportowa 12, 00-123 Warszawa, NIP: 525-345-67-89. Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi: [email protected] lub telefonicznie: +48 502 314 987.
Zakres i cel przetwarzania danych Przetwarzamy dane osobowe w następującym zakresie: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania (jeśli wymagany do faktury lub korespondencji), dane dotyczące zdrowia (niezbędne do świadczenia usług fitness), dane dzieci i opiekunów (w przypadku zajęć rodzinnych), dane do płatności, adres IP oraz dane z formularzy kontaktowych i zapisów online. Dane przetwarzamy w celu: świadczenia usług fitness, prowadzenia konsultacji i zapisów, organizacji wydarzeń, obsługi płatności, prowadzenia działań marketingowych (np. newsletter), prowadzenia statystyk oraz realizacji obowiązków prawnych (np. rozliczenia, reklamacje).
Podstawa prawna przetwarzania danych Dane przetwarzamy zgodnie z RODO (UE 2016/679) na podstawie: wykonania umowy, dobrowolnej zgody użytkownika, obowiązku prawnego lub prawnie uzasadnionego interesu administratora (np. marketing, ochrona przed roszczeniami).
Dane zdrowotne i dane dzieci W przypadku udziału w zajęciach fitness lub wydarzeniach możemy poprosić o informacje o stanie zdrowia lub uzyskać zgodę opiekuna prawnego na udział dziecka. Dane te są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Sposób zbierania danych Dane zbieramy poprzez:
formularze online (zapisy, kontakt, rejestracja),
bezpośredni kontakt telefoniczny lub mailowy,
korzystanie z serwisu (pliki cookies, narzędzia analityczne),
udział w wydarzeniach i konkursach.
Cookies i narzędzia analityczne Strona korzysta z plików cookies oraz narzędzi analitycznych (Google Analytics, Facebook Pixel) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu, personalizacji treści i prowadzenia marketingu. Każdy użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
Udostępnianie i powierzanie danych Dane osobowe mogą być przekazywane:
podmiotom obsługującym płatności,
partnerom technologicznym (hosting, IT),
współpracującym trenerom i dietetykom,
firmom organizującym wydarzenia,
księgowości,
organom uprawnionym z mocy prawa. Nie udostępniamy danych podmiotom niepowiązanym i nie sprzedajemy danych osobowych.
Bezpieczeństwo danych Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją lub zniszczeniem. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.
Prawa użytkownika Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
poprawienia, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
przeniesienia danych do innego administratora,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Newsletter i marketing Wysyłka newslettera i ofert marketingowych odbywa się wyłącznie za zgodą użytkownika. Z subskrypcji można zrezygnować w każdej chwili przez link w wiadomości lub kontaktując się z nami.
Zdjęcia, social media i opinie Publikacja zdjęć i opinii klientów na stronie oraz w mediach społecznościowych odbywa się wyłącznie za wyraźną zgodą zainteresowanych. Profile w social media prowadzone są zgodnie z regulaminami tych serwisów.
Czas przechowywania danych Dane osobowe są przechowywane przez okres trwania współpracy, realizacji usługi, a także przez czas wymagany przepisami prawa (np. rozliczenia, księgowość). Dane marketingowe — do czasu cofnięcia zgody.
Zmiany polityki prywatności Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji polityki prywatności w razie zmian prawnych lub technicznych. O zmianach poinformujemy na stronie internetowej lub e-mailem.
Kontakt w sprawach danych osobowych Wszelkie pytania lub żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych można zgłaszać na: [email protected] lub listownie na adres Fit Step Polska, ul. Sportowa 12, 00-123 Warszawa.